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GREEK FLAVOURS : ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

NUTZUNG DES DIENSTES

Alle Inhalte, Strukturen und Organisationen der Website www.greekflavours.com, die Zusammensetzung ihrer Themen sowie die Dienstleistungen, Grafiken, das Design, die Zusammenstellung, die digitale Konvertierung und andere Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Website www.greekflavours.com sind urheberrechtlich geschützt . Markenregistrierung und alle Rechte einschließlich geistigen Eigentums.

Das Kopieren, Weitergeben, Verwenden, Nachahmen, Verfälschen oder Veröffentlichen auf einer anderen Website ist strengstens untersagt. Das Unternehmen N & L ONLINE O.E. behält sich das Recht vor, es rechtmäßig zu verwenden.

Alle Eigentumsrechte liegen an den Materialien, Inhalten, Konzepten, Formularen, Dokumenten oder anderen Materialien auf dieser Website. Die Veröffentlichung von Informationen oder Materialien auf der Website bedeutet keinen Verzicht auf Rechte in Bezug auf solche Elemente.

PREISDEFINITION

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben, während die Preise nur für Kunden mit Sitz in Großbritannien in GBP (£) festgelegt sind. Alle Preisangaben inkl. MwSt.

BEDINGUNGEN UND ZAHLUNGSMETHODEN

Um den besten und umfassendsten Service zu bieten, bietet www.greekflavours.com eine breite Palette von Zahlungsmethoden. Sie können nicht zwei Zahlungsmethoden für dieselbe Bestellung auswählen. Auf der Website www.greekflavours.com können Sie aus folgenden Zahlungen wählen:

a) Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express)

b) Paypal

c) Apple Pay

RECHNUNGSANFRAGE

Kunden, die eine Rechnung für die gekauften Produkte anfordern, haben die Möglichkeit, dies innerhalb von maximal 3 Tagen ab dem Datum der Bestellung zu tun. Um die Rechnung anzufordern, müssen Sie eine E-Mail an customers@greekflavours.com senden, in der die Firmendaten deutlich angegeben sind:

  • Firmenname
  • Adresse inklusive Postleitzahl
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gültig für internationale Abrechnungszwecke

LIEFERSERVICE

Die Lieferung der Waren erfolgt durch unsere Partnerkuriere (DHL - TNT - UPS) mit Ausnahme von Griechenland, wo interne Dienstleistungen in Anspruch genommen werden. Die Firma N & L ONLINE O.E. erfordert einige persönliche Informationen für Benutzer, um den bestmöglichen Service zu bieten, einschließlich: Name, Lieferadresse und Telefonnummer, falls verfügbar.

VERSANDREGELN

A) Innerhalb Europas (Ålandinseln, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Georgien, Deutschland, Griechenland, Vatikanstadt, Ungarn, Irland, Isle of Man, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien [50 von 52 Provinzen], Schweden):

  • Für alle NON FRESH PRODUKTE gibt es VERSANDKOSTENFREI für Bestellungen > 99 €
    Bestellungen unter 99 € - die Versandkosten betragen immer 11,90 €.
  • Für FRISCHE PRODUKTE, die eine kontrollierte Temperatur erfordern, gibt es KOSTENLOSEN VERSAND für Bestellungen > 159 €
    Bestellungen unter 159 € - die Versandkosten richten sich nach dem BESTELLGEWICHT und werden nach dem Ausfüllen der "Versand- und Rechnungsinformationen" berechnet und an der Kasse angezeigt "

B) Außerhalb Europas erfolgt die Lieferung per Express Air Service (extra schneller Service). Die Kosten basieren auf dem BESTELLGEWICHT und werden an der Kasse berechnet und angezeigt, nachdem die "Liefer- und Rechnungsinformationen" ausgefüllt wurden. Die von diesem Service abgedeckten LÄNDER sind: Vereinigtes Königreich, Kanada, Guernsey, Vereinigte Staaten, Norwegen, Schweiz, Moldawien, Ukraine, Weißrussland, Grönland, Türkei, Mexiko, Albanien, Andorra, Bosnien und Herzegowina, Färöer, Gibraltar, Island, Jersey , Kosovo, Liechtenstein, Montenegro, Nordmakedonien, San Marino, Serbien, Vereinigte Arabische Emirate, Bahrain, Israel, Jordanien, Kuwait, Libanon, Oman, Katar, Saudi-Arabien, Ägypten, Libyen, Marokko, Tunesien, Algerien, Sonderverwaltungsbehörde Hongkong Region, Japan, China, Singapur, Aserbaidschan, Bangladesch, Bhutan, Brunei, Kambodscha, Indien, Indonesien, Iran, Irak, Laos, Sonderverwaltungsregion Macau, Malaysia, Malediven, Myanmar (Birma), Nepal, Nordkorea, Pakistan, Philippinen , Südkorea, Sri Lanka, Taiwan, Thailand, Turkmenistan, Vietnam, Armenien, Australien, Afghanistan, Kasachstan, Kirgisistan, Mongolei, Syrien, Tadschikistan, Usbekistan, Jemen, Guadeloupe, Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Kamerun, Kap Verde, Zentralafrikanische Republik lic, Komoren, Kongo - Brazzaville, Kongo - Kinshasa, Dji Bouti, Äquatorialguinea, Eritrea, Äthiopien, Gabun, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Kenia, Lesotho, Liberia, Madagaskar, Malawi, Mauretanien, Mauritius, Mosambik, Namibia, Niger, Nigeria, Ruanda, São Tomé & Príncipe, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Somalia, Südafrika, Südsudan, St. Helena, Sudan, Tansania, Togo, Uganda, Sambia, Simbabwe, Anguilla, Antigua und Barbuda, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Britische Jungferninseln, Kaimaninseln, Costa Rica, Kuba, Curaçao, Dominica, Dominikanische Republik, El Salvador, Grenada, Guatemala, Haiti, Honduras, Jamaika, Martinique, Nicaragua, Panama, St. Barthélemy, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Vincent & Grenadinen, Trinidad & Tobago, Argentinien, Bolivien, Chile, Kolumbien, Ecuador, Falklandinseln, Französisch-Guayana, Paraguay, Peru, Suriname, Uruguay, Venezuela, Kochinseln , Fidschi, Kiribati, Nauru, Neukaledonien, Neuseeland, Pap-Neuguinea, Samoa, Salomonen, Timor-Leste, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Turks- und Caicosinseln, Elfenbeinküste, Aruba.

N & L ONLINE O.E. behält sich das Recht vor, Bestellungen aus Gebieten, die von den Kurieren als abgelegen eingestuft wurden, nicht auszuführen. In diesem Fall wird der Gesamtbetrag der Bestellung direkt an die vom Kunden gewählte Zahlungsmethode zurückerstattet.

Alle Kosten im Zusammenhang mit der Zollabfertigung und alle zusätzlichen Gebühren, die für Sendungen außerhalb der Europäischen Union oder der europäischen Gebiete mit besonderen Steuerbefreiungen erhoben werden, trägt der Kunde in vollem Umfang. Bitte wenden Sie sich an Ihr örtliches Zollamt, um weitere Informationen zu erhalten. Die endgültigen Versandkosten einschließlich Zollabfertigung und etwaiger Zollgebühren werden zu gegebener Zeit bekannt gegeben, bevor die Ware vom Kurier abgefertigt wird.

Wenn das Land nicht zu den vom Lieferservice abgedeckten Ländern gehört, wird der Kunde gebeten, uns unter customers@greekflavours.com zu kontaktieren, um alle erforderlichen Informationen zu erhalten.

Preise und Versandkosten können sich je nach Betreiber ohne vorherige Ankündigung ändern. Die Versandkosten können von Zeit zu Zeit variieren, beispielsweise aufgrund des von der Reederei erhobenen Treibstoffzuschlags. N & L ONLINE O.E. ist nicht in der Lage, diese Situationen vorherzusagen, und behält sich dann das Recht vor, die Transportkosten bei hohen Kostenschwankungen durch Kuriere zu ändern.

Alle Versandkosten sind auf der Website und während des Bestellvorgangs klar angegeben.

BESTELLVORBEREITUNG

Die durchschnittliche Zeit für die Auftragsvorbereitung beträgt 2-3 Tage und kann abhängig vom eingehenden Auftragsvolumen variieren (d. H. In der Nebensaison kann sie geringer sein, in der Hochsaison und für bestimmte Werbeveranstaltungen können es mehr Tage sein).

Sobald die Bestellung vorbereitet und an den ausgewählten Kurierdienst geliefert wurde, erhält der Kunde eine E-Mail-Benachrichtigung mit der Sendungsverfolgungsnummer, die zur Sendungsverfolgung auf der Kurier-Website erforderlich ist.

Wenn wir die bestellte Ware aufgrund von Problemen mit der Produktverfügbarkeit oder aus anderen Gründen nicht liefern können, kann N & L ONLINE O.E. wird sich umgehend mit dem Kunden in Verbindung setzen, um den Liefertermin mitzuteilen oder die beste zweite Lösung in Absprache mit dem Kunden selbst zu finden.

Wir empfehlen, immer die an der Kasse eingegebene Adresse zu überprüfen, um die Möglichkeit von Fehlern während der Lieferung zu minimieren. Alle Steuern, die für den erneuten Versand oder die Rücksendung der Produkte aufgrund falscher Kontaktinformationen anfallen, gehen zu Lasten des Kunden.

WICHTIGE INFORMATIONEN FÜR VERSAND, EMPFANG UND LAGERUNG VON FRISCHEN PRODUKTEN

Die Pakete mit Frischware verlassen in der Regel montags und dienstags unser Lager. Lieferungen per Kurier erfolgen Dienstag - Mittwoch - Donnerstag - Freitag. Der verwendete Kurierdienst ist der Express Air Service mit Zustellung innerhalb von 24-48 Stunden in Europa.

Die durchschnittliche Bestellvorbereitungszeit in unserem Lager beträgt durchschnittlich 2-3 Werktage ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Bestellungen mit frischen Produkten können am Donnerstag, Freitag oder am Wochenende nicht versendet werden. Wenn Sie beispielsweise am Donnerstag eine Bestellung aufgeben, wird diese am darauffolgenden Montag versandt, die Lieferung erfolgt frühestens am Dienstag. Dies bedeutet, dass Sie maximal 6 Kalendertage ab Ihrer Bestellung warten müssen, um diese zu erhalten.

Greek Flavours versendet frische Produkte mit isothermer Verpackung, um die erforderliche kontrollierte Temperatur zu gewährleisten. Wir empfehlen Ihnen, die Sendung auf der Website von DHL-Fedex / TNT-UPS anhand der „Tracking-Nummer“ zu verfolgen, um die Produkte beim ersten Zustellversuch zu erhalten. Sie erhalten die Sendungsverfolgungsnummer mit einer bestimmten E-Mail-Kommunikation von uns, sobald die Bestellung in unserem Lager vorbereitet wurde. Stellen Sie die frisch gelieferten Produkte in den Kühlschrank.

Bitte beachten Sie: Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass zur richtigen Zeit jemand verfügbar ist, um die Bestellung an der Lieferadresse abzuholen. Wenn Sie frische oder gefrorene Lebensmittel bestellen und den ersten Lieferversuch verlieren, übernimmt Greek Flavours keine Verantwortung für eine unsachgemäße Konservierung.

PROMOTIONS / AKTIONEN

  • Es kann jeweils nur ein Rabattcoupon verwendet werden.
  • Rabattgutscheine gelten nur für Bestellungen, die online unter www.greekflavours.com eingehen.
  • Rabattgutscheine / Aktionen sind nicht mit anderen Angeboten kombinierbar.
  • Aktion "Kaufen Sie 10 Stück und sparen Sie 10" : Alle mit diesem Aktionsabzeichen gekennzeichneten Produkte sind in der Aktion enthalten. Wenn Sie 10 Teile eines oder mehrerer Produkte kaufen, die in der Aktion enthalten sind, erhalten Sie automatisch 10% Rabatt. Der Rabatt wird automatisch im Warenkorb berechnet und gilt nur für die in der Aktion enthaltenen Produkte.

SICHERHEITSZAHLUNGEN

Vertrauliche persönliche Informationen (Adresse, Name, Kreditkartennummer, Bankkontonummer usw.) werden vom Dienstanbieter (z. B. Bank und PayPal-Partner) mit einer sicheren Verbindung verschlüsselt, um einen sicheren Datenaustausch zu gewährleisten.

N & L ONLINE O.E. hat keinen Zugriff auf die Bankdaten des Benutzers und speichert keine Informationen in Bezug auf die Bank oder Kreditkarten. Daher ist es normalerweise erforderlich, bei jeder Bestellung Zahlungsdetails einzugeben.

N & L ONLINE O.E. ist nicht verantwortlich für den Namen der Partei oder die unbefugte Verwendung der Zahlungsmethode.

N & L ONLINE O.E. möchte daran erinnern, dass die Kommunikation über die Netzwerkverbindung möglicherweise nicht sicher ist und daher nicht für Schäden verantwortlich ist, die Viren, Würmer, Spyware oder ähnliche Programme auf dem Computer des Benutzers verursachen können, während er mit der Site verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass Sie über Antivirensoftware, Firewalls und andere aktualisierte Computersicherheitsprogramme verfügen.

ÄNDERUNG DER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Der registrierte Benutzer kann jederzeit mit seinen Anmeldeinformationen auf die Website zugreifen und seine persönlichen Einstellungen ändern.

RÜCKTRITTSRECHT

Gemäß der EU-Richtlinie 2011/83 / EG ist der Verbraucher berechtigt, den Kauf innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der tatsächlichen Lieferung zu stornieren.

Die Benachrichtigung über die Absicht des Rücktritts muss erfolgen, indem eine E-Mail an customers@greekflavours.com gesendet wird, in der alle in der LIEFERHINWEIS enthaltenen Informationen angegeben und die BESTELLNUMMER in die E-Mail eingegeben werden.

Die Rückgabe kann nur für die GESAMTE BESTELLUNG aktiviert werden. Für den Versand muss der Verbraucher dieselbe äußere und innere Verpackung verwenden, die er ursprünglich erhalten hat, um die Produkte zu sichern. Wir empfehlen dem Verbraucher, die Sendung zu versichern. Die RÜCKGABEKOSTEN trägt der Verbraucher, der den mit der Sendung betrauten Spediteur frei wählen kann.

Der Verbraucher hat 14 Tage Zeit, um die Ware ab der Stornierungsmitteilung zu versenden. Es wird auf das Datum verwiesen, an dem die Sendung beim Spediteur eingegangen ist. Sendungen müssen an folgende Adresse geliefert werden:

N & L ONLINE

Bas. Pavlou, 85

16673 - Voula, Athen

Griechenland

Sobald das Paket im Lager von N & L ONLINE O.E. eingegangen ist, erstatten wir den Gesamtbetrag spätestens 14 Tage nach dem Datum des Eintreffens der Ware. Die Rückzahlung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet.

Sie sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:

• Produkte beschädigt, verändert oder ungesund

• Frische oder verderbliche Produkte, die bei kontrollierter Temperatur aufbewahrt werden sollten (deutlich im E-Shop angegeben)

• Rückerstattung nach Ablauf der Frist

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Alle Inhalte dieser Website (in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen) werden ohne Bedingungen oder Garantien hinsichtlich ihrer Richtigkeit bereitgestellt.

www.greekflavours.com lehnt ausdrücklich alle Bedingungen, Gewährleistungen und sonstigen Bestimmungen ab, die andernfalls durch Gesetz, Gewohnheitsrecht oder das Gesetz des Eigenkapitals impliziert werden könnten, und haftet nicht für Schäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf direkte, indirekte, Sonder-, Folgeschäden, Straf- oder Nebenschäden oder Schäden aufgrund von Nutzungsausfall, Gewinn, Daten oder anderen immateriellen Vermögenswerten, Schäden an Goodwill oder Reputation.

Greek Flavours verkauft keine Produkte von Trikalinos Co.

GESETZ UND GERICHTSSTAND

Diese Bedingungen unterliegen den in Griechenland und der Europäischen Union (EU) geltenden Gesetzen und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Genau wie N & L ONLINE O.E. erklären sich damit einverstanden, sich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte der Stadt Athen in Griechenland, Europa, zu unterwerfen.

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