Εκπτώσεις Flash -10% σε όλα τα προϊόντα | Κωδικός: LOVE10 | Δωρεάν αποστολή για όλες τις παραγγελίες στην ΕΕ άνω των 139€

Αποστολή & Παράδοση

Τα Κόστη Αποστολής Μας

Φέρνουμε τα καλύτερα Ελληνικά προϊόντα κατευθείαν στο σπίτι σας. Η αποστολή μας είναι να διασφαλίσουμε σε όλους τους πελάτες μας την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση όσον αφορά την συνέπεια, την ταχύτητα στην παράδοση και την εξυπηρέτηση μετά την αγορά. Ο σκοπός μας είναι να έχουμε πάντα 100% ευχαριστημένους πελάτες. Όλες οι παραγγελίες ετοιμάζονται προσεκτικά και αποστέλλονται από την αποθήκη μας στην Αθήνα, στην Ελλάδα. Ο μέσος χρόνος για την προετοιμασία μιας παραγγελίας είναι 2-5 εργάσιμες μέρες και μπορεί να διαφέρει ανάλογα τον όγκο των εισερχομένων παραγγελιών (π.χ. μπορεί να είναι λιγότερος ο χρόνος προετοιμασίας σε περιόδους χαμηλού όγκου, μπορεί να είναι περισσότερος σε περιόδους υψηλού όγκου όπως γιορτές και προωθητικές ενέργειες). Παρακάτω θα βρείτε τα μεταφορικά κόστη, τις χώρες στις οποίες στέλνουμε και πώς ετοιμάζουμε τις παραγγελίες.

ΧώρεςΠροϊόντα και ΑποστολήΚόστοςΔωρεάν ΑποστολήΕλάχιστη ΠαραγγελίαΕκτιμώμενος Χρόνος Παράδοσης
ΕΥΡΩΠΗ 1: Ιταλία, Αυστρία, Βουλγαρία, Ουγγαρία, Σλοβακία, Σλοβενία, Πόλη του ΒατικανούΠροϊόντα ECO | ECO Αποστολή12,90€ για όλες τις παραγγελίες < 139€ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ για όλες τις παραγγελίες > 139€Ελάχιστη Παραγγελία 49€3-4 εργάσιμες μέρες
ΕΥΡΩΠΗ 2: Γαλλία, Γερμανία, Βέλγιο, Ολλανδία, Λουξεμβούργο, Ισπανία, Πολωνία, Τσεχία, Ρουμανία, Λετονία, Δανία, Σουηδία, ΜονακόΠροϊόντα ECO | ECO Αποστολή12,90€ για όλες τις παραγγελίες < 139€ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ για όλες τις παραγγελίες > 139€Ελάχιστη Παραγγελία 49€4-5 εργάσιμες μέρες
ΕΥΡΩΠΗ 3: Φινλανδία, Ιρλανδία, Πορτογαλία, Εσθονία, Λιθουανία, ΚροατίαΠροϊόντα ECO | ECO Αποστολή12,90€ για όλες τις παραγγελίες < 139€ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ για όλες τις παραγγελίες > 139€Ελάχιστη Παραγγελία 49€6-7 εργάσιμες μέρες
ΕΥΡΩΠΗ 1+2+3: Η πλήρης λίστα των παραπάνω χωρώνFRESH και FROZEN προϊόντα | EXPRESS AIR Αποστολήαπό 14,90€ + 1€ ανά κιλόΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ για όλες τις παραγγελίες > 139€Ελάχιστη Παραγγελία 49€24-48 ώρες
ΕΥΡΩΠΗ 4: Μάλτα, Κύπρος, ΜαδέιραΠάντα αποστολή AIR EXPRESSαπό 14,90€ + 1€ ανά κιλόΔεν εφαρμόζεταιΕλάχιστη Παραγγελία 49€24-48 ώρες
ΕΚΤΌΣ ΕΥΡΩΠΗΣ 1: ΗΒ, Νορβηγία, Ελβετία, Αλβανία, Ανδόρα, Βοσνία-Ερζεγοβίνη, Βόρεια Μακεδονία, Γιβραλτάρ, Γκέρνσεϊ, Γροιλανδία, Κανάρια Νησιά, Κοσσυφοπέδιο, Λιχτενστάιν, Μαυροβούνιο, Μολδαβία, Νήσοι Φερόε, Σαν Μαρίνο, Σερβία, ΤζέρσεϊΠάντα αποστολή AIR EXPRESSαπό 22,90€ + 3,90€ ανά κιλόΔεν εφαρμόζεταιΕλάχιστη Παραγγελία 49€24-48 ώρες
ΕΚΤΌΣ ΕΥΡΩΠΗΣ 2: ΗΠΑ, Καναδάς, ΜεξικόΠάντα αποστολή AIR EXPRESS4,90€/κιλό έως 99€ | 3,90€/κιλό έως 199€ | 2,90€/κιλό πάνω από 199€Δεν εφαρμόζεταιΕλάχιστη Παραγγελία 49€2-4 εργάσιμες μέρες
ΕΚΤΌΣ ΕΥΡΩΠΗΣ 3: Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ισραήλ, Κατάρ, Σαουδική Αραβία, Λίβανος, Κουβέιτ, Ιορδανία, Μπαχρέιν, Ομάν, Αίγυπτος, Λιβύη, Μαρόκο, Τυνησία, ΑλγερίαΠάντα αποστολή AIR EXPRESSαπό 34,90€ + 6,90€ ανά κιλόΔεν εφαρμόζεταιΕλάχιστη Παραγγελία 49€2-4 εργάσιμες μέρες
ΕΚΤΌΣ ΕΥΡΩΠΗΣ 4: Χονγκ Κονγκ, Ιαπωνία, Κίνα, Νότια Κορέα, Σιγκαπούρη, Μαλαισία, ... (πλήρης λίστα παρακάτω)*Πάντα αποστολή AIR EXPRESSαπό 39,90€ + 6,90€ ανά κιλόΔεν εφαρμόζεταιΕλάχιστη Παραγγελία 49€4-5 εργάσιμες μέρες
ΕΚΤΌΣ ΕΥΡΩΠΗΣ 5: Αυστραλία, Νότια Αφρική, Νέα Ζηλανδία, ... (πλήρης λίστα παρακάτω)*Πάντα αποστολή AIR EXPRESSαπό 49,90€ + 10,90€ ανά κιλόΔεν εφαρμόζεταιΕλάχιστη Παραγγελία 49€10-11 εργάσιμες μέρες

*Εκτός Ευρώπης 4: Χονγκ Κονγκ, Ιαπωνία, Κίνα, Σιγκαπούρη, Αζερμπαϊτζάν, Μπαγκλαντές, Μπουτάν, Μπρουνέι, Καμπότζη, Ινδία, Ινδονησία, Ιράν, Ιράκ, Λάος, ΕΔΠ Μακάο, Μαλαισία, Μαλδίβες, Μιανμάρ (Βιρμανία), Νεπάλ, Βόρεια Κορέα, Πακιστάν, Φιλιππίνες, Νότια Κορέα, Σρι Λάνκα, Ταϊβάν, Ταϊλάνδη, Τουρκμενιστάν, Βιετνάμ

*Εκτός Ευρώπης 5: Αυστραλία, Αρμενία, Αφγανιστάν, Καζακστάν, Κιργιστάν, Μογγολία, Συρία, Τατζικιστάν, Ουζμπεκιστάν, Υεμένη, Γουαδελούπη, Αγκόλα, Μπενίν, Μποτσουάνα, Μπουρκίνα Φάσο, Μπουρούντι, Καμερούν, Πράσινο Ακρωτήριο, Κεντροαφρικανική Δημοκρατία, Κομόρες, Κονγκό - Μπραζαβίλ, Κονγκό - Κινσάσα, Τζιμπουτί, Ισημερινή Γουινέα, Ερυθραία, Αιθιοπία, Γκαμπόν, Γκάμπια, Γκάνα, Γουινέα, Γουινέα-Μπισάου, Κένυα, Λεσόθο, Λιβερία, Μαδαγασκάρη, Μαλάουι, Μαυριτανία, Μαυρίκιος, Μοζαμβίκη, Ναμίμπια, Νίγηρα, Νίγηρα, Πρίνσιπε, Σενεγάλη, Σεϋχέλλες, Σιέρα Λεόνε, Σομαλία, Νότια Αφρική, Νότιο Σουδάν, Αγία Ελένη, Σουδάν, Τανζανία, Τόγκο, Ουγκάντα, Ζάμπια, Ζιμπάμπουε, Ανγκουίλα, Αντίγκουα & Μπαρμπούντα, Μπαχάμες, Μπαρμπάντος, Μπελίζ, Βερμούδες, Βρετανικές Παρθένοι Νήσοι , Νησιά Κέιμαν, Κόστα Ρίκα, Κούβα, Κουρασάο, Δομινίκα, Δομινικανή Δημοκρατία, Ελ Σαλβαδόρ, Γρενάδα, Γουατεμάλα, Αϊτή, Ονδούρα, Τζαμάικα, Μαρτινίκα, Νικαράγουα, Παναμάς, St. Barthélemy, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Vincent & Grenadines, Trinidad & Tobago, Αργεντινή, Βολιβία, Χιλή , Κολομβία, Εκουαδόρ, Νησιά Φώκλαντ, Γαλλική Γουιάνα, Παραγουάη, Περού, Σουρινάμ, Ουρουγουάη, Βενεζουέλα, Νησιά Κουκ, Φίτζι, Κιριμπάτι, Ναούρου, Νέα Καληδονία, Νέα Ζηλανδία (16 από 17 περιοχές), Παπούα Νέα Γουινέα, Σαμόα, Νησιά Σολομώντα , Ανατολικό Τιμόρ, Τόνγκα, Τουβαλού, Βανουάτου, Ηνωμένες Πολιτείες (6 από 62 πολιτείες), Νησιά Turks & Caicos, Côte d'Ivoire, Αρούμπα

Πώς στέλνουμε τα φρέσκα προϊόντα

Στέλνουμε τις παραγγελίες εντός Ευρώπης που περιέχουν φρέσκα προϊόντα μόνο από Δευτέρα εως Τετάρτη (οι παραγγελίες εκτός Ευρώπης αποστέλλονται μόνο την Δευτέρα και την Τρίτη) ώστε να εξασφαλίσουμε πως η παράδοση θα είναι εντός 24/48 ωρών. Θέλουμε να αποφύγουμε κάθε ρίσκο να μείνουν τα φρέσκα προϊόντα στις αποθήκες των μεταφορικών για όλο το σαββατοκύριακο.

Σε περιπτώσεις μεγάλων παραγγελιών, περισσότερα πακέτα θα προστεθούν στην ίδια αποστολή: εννοείται θα μετράει σαν 1 αποστολή ακόμα και αν αποτελείται απο παραπάνω από 1 πακέτο.

Σημείωση για τα Τυριά και τα Αλλαντικά

Σας υπενθυμίζουμε πως όλα τα προϊόντα που πουλάμε στις κατηγορίες φέτα, χαλλούμι και αλλαντικά είναι παστεριωμένα, άρα σύμφωνα με τους πρόσφατους κανονισμούς δεν χρειάζεται να μεταφέρονται στους 0-4 °C.

Ωστόσο, για επιπλέον προστασία, στέλνουμε τα προϊόντα αυτά σε ισοθερμικές σακούλες, οι οποίες μαζί με ξηρό πάγο θα διατηρήσουν το προϊόν φρέσκο. Τα περισσότερα από αυτά τα προϊότα είναι αεροστεγώς κλειστά, άρα είναι ακόμα πιο βέβαιο πως θα είναι φρέσκα και προς κατανάλωση όταν φτάσουν. Αυτά τα ειδικά μέτρα επιτρέπουν στα προϊόντα να διατηρηθούν στην καλύτερη δυνατή κατάσταση ακόμα και σε συνθήκες υψηλών θερμοκρασιών, όπως αυτές που εμφανίζονται συχνά στην Ελλάδα.

Οι ισοθερμικές σακούλες που χρησιμοποιούμε συναντούν τις εξαιρετικά υψηλές προδιαγραφές για την αποστολή φαγητού σε όλο τον κόσμο. Τοποθετούμε τις ισοθερμικές σακούλες σε χαρτόκουτα, την σφραγίζουμε και ταξιδεύει.

Και τα πιό ευαίσθητα προϊόντα όπως τα Κατεψυγμένα, τα Έτοιμα Γεύματα και το Γιαούρτι;

Τα έτοιμα γεύματα, το γιαούρτι και τα κατεψυγμένα τρόφιμα είναι πιο ευαίσθητα και συνήθως μη παστεριωμένα. Σε αυτή την περίπτωση, η προετοιμασία δεν διαφέρει από τα παστεριωμένα προϊόντα, εκτός από το ότι χρησιμοποιούνται περισσότερα υλικά για να διατηρούν τη θερμοκρασία.

Αυξάνουμε τον αριθμό παγοκυστών εντός των ισοθερμικών τσαντών, όπως και τον αριθμό των ισοθερμικών τσαντών που χρησιμοποιούνται.

Αυτές οι προφυλάξεις, σε συνδυασμό με την χρήση της υπηρεσίας μεταφοράς express που εγγυείται την παράδοση εντός 24/48 ωρών από την αναχώρηση από την αποθήκη μας, μας επιτρέπουν να διαχειριζόμαστε ακόμα και τα πιο ευαίσθητα προϊόντα με απόλυτη ασφάλεια.

Για περισσότερη διαφάνεια και ασφάλεια, κατά τη διάρκεια των πιο ζεστών μηνών του έτους (που εδώ στην Ελλάδα η θερμοκρασία κυμαίνεται γύρω στους 40 °C) ενδέχεται να αναστείλουμε την αποστολή των προϊόντων αυτών.

Τι γίνεται αν η παράδοση καθυστερήσει ή κάποια προϊόντα πάθουν ζημιά κατά την μεταφορά

Στην Greek Flavours δίνουμε μεγάλη προσοχή και φροντίδα στον τρόπο που πακετάρουμε τα προϊόντα, γνωρίζοντας πως το ταξίδι από την Ελλάδα προς τα εσάς μπορεί να είναι μεγάλο. Τα μπουκάλια και τα φρέσκα προϊόντα λαμβάνουν ιδιαίτερη προσοχή από το προσωπικό μας, μιας και είναι τα πιο ευαίσθητα προϊόντα.

Ωστόσο, το γεγονός αυτό δεν εξαλείφει πλήρως τον κίνδυνο ζημιάς και σπασίματος και γι’αυτό είμαστε στη διάθεσή σας.

Τι πρέπει να κάνω αν λάβω ένα πακέτο που περιέχει σπασμένο προϊόν;

  1. Πάντα να παραλαμβάνετε το πακέτο από τον κούριερ και μόλις το ανοίξετε να ελέγχετε αν υπάρχει κάποιο προϊόν με ζημιά.
  2. Βγάλτε φωτογραφίες από το προϊόν με τη ζημιά και το κουτί και στείλτε τες με email στο customers@greekflavours.com συμπεριλαμβάνοντας τον αριθμό της παραγγελίας σας.
  3. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών θα σας υποστηρίξει το συντομότερο δυνατόν για να βρεθεί η καταλληλότερη λύση.

Να αρνηθώ την παράδοση του πακέτου από τον κούριερ;

Παρακαλούμε να μην αρνείστε ποτέ την παράδοση του πακέτου μιας και ενδέχεται να έχει μεγάλο κόστος διαχείρισης. Σε περίπτωση που κάποιος πελάτης αρνηθεί την παράδοση του πακέτου, θα είμαστε αναγκασμένοι να χρεώσουμε 5€ ανά κιλό βάρους παραγγελίας, ποσό που ισοδυναμεί με το κόστος της επιστροφής των προϊόντων από το σπίτι σας στην αποθήκη μας στην Ελλάδα.

Εγγραφείτε στο newsletter μας
Στάλθηκε επιτυχώς
Ακολουθήστε μας!
Βοήθεια & Πληροφορίες