Versand und Lieferung aus Griechenland: Kosten, Lieferzeiten und frische Produkte

Feta, Joghurt und Pitabrot verlassen unser Lager in Griechenland und werden frisch per Express versandt: Von der Bestellung bis zur Zustellung rechnen Sie mit 3-6 Werktagen. Für Olivenöl, Honig und alles andere für Ihre Vorratskammer sind es 5-9. Hier sehen Sie, was der Versand in Ihr Land kostet und wie Ihr Paket zu Ihnen kommt.

Auf einen Blick

Bearbeitung: 2-4 Werktage für jede Bestellung.
Standardversand: 8,90 € in der EU, für Bestellungen ohne frische Produkte. Zustellung in 4-6 Werktagen nach dem Versand.
Frische Produkte: Sie werden frisch per Express versandt und kommen 1-2 Werktage nach dem Versand an. Bestellungen mit frischen Produkten verlassen unser Lager am Montag, Dienstag oder Mittwoch.
Kostenloser Versand: über 119 € in Deutschland, über 139 € in Österreich, berechnet auf den Bestellwert nach Abzug aller Rabatte.
Mindestbestellwert: 49 €.

Was kostet der Versand?

Kostenloser Versand

Deutschland: kostenloser Versand für Bestellungen über 119 €.
Österreich: kostenloser Versand für Bestellungen über 139 €.

Der kostenlose Versand gilt für jede Bestellung, mit oder ohne frische Produkte. Der Betrag für kostenlosen Versand wird auf den Bestellwert nach Abzug aller Rabatte berechnet, einschließlich des Willkommensrabatts von 5 % und eingelöster Ambrosia-Prämien, und Sie sehen ihn an der Kasse bereits angewendet, ohne Code. Bei einer anderen Lieferadresse zeigt Ihr Warenkorb den Betrag für Ihr Land.

Unter dem Betrag für kostenlosen Versand

Bestellungen ohne frische Produkte: 8,90 €, per Standardversand mit Sendungsverfolgung.
Bestellungen mit frischen Produkten: 18,90 € in Deutschland, 22,90 € in Österreich, für die gesamte Bestellung. Schwerere Bestellungen kosten etwas weniger: 0,20 € weniger für jedes kg oder angefangene kg über dem ersten.

Frische Produkte erkennen Sie am Badge FRESH auf der Produktseite. Produkte mit dem Badge ECO werden per Standardversand verschickt.

Zypern, Malta, die Azoren und Madeira

Dorthin versenden wir nur per Express, für alle Produkte. Die Kosten werden an der Kasse nach dem Gewicht Ihrer Bestellung berechnet, und einen Betrag für kostenlosen Versand gibt es dort nicht.

Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen ohne frische Produkte: 2-4 Werktage Bearbeitung, Versand von Montag bis Freitag, 4-6 Werktage Transport. Insgesamt 5-9 Werktage.
Bestellungen mit frischen Produkten: 2-4 Werktage Bearbeitung, Versand am Montag, Dienstag oder Mittwoch, 1-2 Werktage per Express. Insgesamt 3-6 Werktage.

Bestellungen mit frischen Produkten verlassen unser Lager nur am Anfang der Woche, damit sie nie über das Wochenende im Depot eines Paketdienstes warten. Die Lieferzeiten sind Schätzungen, keine Garantie.

Wie kommen frische Produkte zu Ihnen?

Feta, Joghurt, Kefir und frische Käsesorten

Sie werden frisch per Express versandt, in einer Isolierverpackung. Wenn das Paket ankommt, öffnen Sie es sofort und stellen Sie Feta, Joghurt und Kefir in den Kühlschrank.

Pitabrot, frischer Filoteig und Gebäck

Die meisten unserer Pitabrote, unser frischer Filoteig und Gebäck wie Portokalopita und Galaktoboureko tragen das Badge FRESH, weil sie nur kurz haltbar sind. Damit sie schnell ankommen, werden sie frisch per Express versandt, ohne Isolierverpackung: Lagern Sie sie so, wie es auf dem Etikett steht. Frisches Pitabrot können Sie auch einfrieren. Einige Pitabrote sind länger haltbar und werden als ECO-Produkte versandt: Welche das sind, zeigt Ihnen das Badge auf der Produktseite.

Was, wenn es bei Ihnen sehr heiß ist?

Ist an Ihrer Adresse extreme Hitze vorhergesagt, können wir eine Bestellung mit Feta, Joghurt, Kefir oder frischen Käsesorten einige Tage zurückhalten und sie versenden, sobald die Temperaturen sinken. Wenn das Ihre Bestellung betrifft, informieren wir Sie. So schützen wir Ihre Produkte. Pitabrot und Gebäck werden nicht zurückgehalten.

Und wenn meine Bestellung frische und andere Produkte enthält?

Sie kann in einem oder in zwei Paketen ankommen, jedes mit eigener Sendungsverfolgung. Die Versandkosten werden nur einmal berechnet, zum Frischetarif, es sei denn, Ihre Bestellung erreicht den Betrag für kostenlosen Versand.

Versenden Sie auch außerhalb der EU?

Ja, nur per Express und für alle Produkte: in die Schweiz, ins Vereinigte Königreich, nach Norwegen und Island, in die übrigen europäischen Länder außerhalb der EU, in die Vereinigten Staaten und in ausgewählte Länder außerhalb Europas. Die Kosten werden an der Kasse nach Zielland und Gewicht Ihrer Bestellung berechnet. Einen Betrag für kostenlosen Versand gibt es nicht.

Einfuhrumsatzsteuer und Zölle

Sofern an der Kasse nicht anders angegeben, können für Ihre Bestellung Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und die Verzollungsgebühr des Paketdienstes anfallen. Sie sind im Bestellwert nicht enthalten und werden vom Empfänger bezahlt: Der Paketdienst zieht sie vor oder bei der Zustellung ein. Wird ein Paket verweigert oder nicht abgeholt, werden die Rücksendekosten von einer etwaigen Erstattung abgezogen, und frische Produkte werden nicht erstattet. Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Wann erhalte ich meine Sendungsnummer?

Per E-Mail, an dem Tag, an dem Ihre Bestellung unser Lager verlässt. Bei Bestellungen mit frischen Produkten ist das der Tag des Flugs aus Griechenland. Direkt nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestellbestätigung; während der Bearbeitung kommt keine eigene E-Mail.

Welche Rabatte gelten an der Kasse?

Willkommensrabatt: 5 % auf Ihre erste Bestellung, an der Kasse angewendet, sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben.
5 % auf Bestellungen ab 150 €: an der Kasse angewendet, ohne Code. Während mancher Aktionen ist dieser Rabatt ausgesetzt, wie auf der Website angekündigt.

Gelten beide, addieren sie sich.

Und wenn etwas beschädigt ankommt?

Schreiben Sie uns an customers@greekflavours.com, mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto. Wir sehen uns jeden Fall an und bringen es in Ordnung, auch bei frischen Produkten.

Kann ich ein Produkt zurückgeben?

Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach der Zustellung widerrufen; die Rücksendekosten tragen Sie. Frische Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen. Bedingungen und Ablauf finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Brauchen Sie Ihre Bestellung bis zu einem bestimmten Datum?

Für ein Abendessen, ein Fest oder ein Geschenk schreiben Sie uns gleich nach Ihrer Bestellung, und wir tun unser Bestes, den Versand auf Ihren Termin abzustimmen. Denken Sie daran, dass Bestellungen mit frischen Produkten am Montag, Dienstag oder Mittwoch unser Lager verlassen: Für einen Anlass am Ende der Woche planen Sie den Versand Anfang derselben Woche ein.

Haben Sie eine andere Frage zu Ihrer Bestellung? Schreiben Sie uns an customers@greekflavours.com.