Términos del servicio

Última actualización: mayo de 2026

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan el uso del sitio web y de la tienda online Greek Flavours, gestionados por N&L ONLINE O.E. bajo el nombre comercial Greek Flavours. La tienda funciona con Shopify. Al visitar, interactuar o realizar compras en nuestra tienda, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te rogamos que no utilices nuestros servicios.

Artículo 1 — Acceso y cuenta

Al utilizar nuestros servicios, confirmas ser mayor de edad en tu país de residencia. Eres responsable de la seguridad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad realizada en tu cuenta. No está permitido transferir ni ceder tu cuenta a terceros.

Para utilizar nuestros servicios, puede solicitarse que proporcione datos personales, de facturación y de envío. Garantizas que toda la información facilitada es exacta, actualizada y completa.

Artículo 2 — Productos

Nos esforzamos por representar nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores y el aspecto pueden variar según la configuración de tu dispositivo. No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos corresponda exactamente a su representación en pantalla.

Las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto y de limitar las cantidades disponibles para cualquier persona, región o jurisdicción.

Artículo 3 — Pedidos

Realizar un pedido constituye una oferta de compra. Greek Flavours se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a su discreción. El pedido no se confirma hasta la recepción del correo electrónico de confirmación. El pago debe recibirse y procesarse antes de que el pedido sea aceptado.

Te recomendamos revisar tu pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que las cancelaciones pueden no ser posibles una vez aceptado. En caso de rechazo o cancelación, te contactaremos a través de los datos facilitados en el momento de la compra.

Las compras están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Garantizas que tus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.

Artículo 4 — Precios y facturación

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente en el momento del pedido, tal como se indica en el correo de confirmación. Los precios no incluyen impuestos, gastos de envío, gestión, aduana o importación, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Aceptas proporcionar información de pago exacta y completa. Garantizas estar autorizado a utilizar el método de pago facilitado y que todos los cargos serán atendidos.

Artículo 5 — Envío y entrega

Todos los plazos de entrega son orientativos y no están garantizados. Greek Flavours no es responsable de los retrasos causados por los transportistas, el despacho de aduana o eventos fuera de nuestro control. Una vez entregados los productos al transportista, la propiedad y el riesgo de pérdida pasan a ser tuyos.

Para información completa sobre métodos de envío, plazos, destinos y costes, consulta nuestra Política de Envíos.

Artículo 6 — Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web de Greek Flavours — incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, descripciones de productos, vídeos y audio — es propiedad de Greek Flavours, sus filiales o los respectivos licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Solo puedes utilizar nuestros servicios para fines personales y no comerciales. Sin nuestro previo consentimiento escrito, no está permitido reproducir, distribuir, modificar ni transmitir ningún contenido de nuestros servicios. Todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados a Greek Flavours.

El nombre, el logotipo y los nombres de productos de Greek Flavours son marcas comerciales de Greek Flavours o sus filiales. El nombre y el logotipo de Shopify son marcas comerciales de Shopify Inc. No está permitido utilizar dichas marcas sin autorización escrita previa.

Artículo 7 — Herramientas de terceros opcionales

Podemos proporcionarte acceso a herramientas opcionales ofrecidas por terceros. Estas herramientas se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», sin ninguna garantía ni respaldo por parte de Greek Flavours. No somos responsables de los daños derivados del uso de dichas herramientas. Cualquier uso es bajo tu propio riesgo y discreción.

Artículo 8 — Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, de la exactitud ni de las prácticas de dichos sitios. El acceso a cualquier enlace externo es bajo tu propio riesgo. Las reclamaciones relativas a productos o servicios de terceros deben dirigirse directamente al tercero correspondiente.

Artículo 9 — Relación con Shopify

Greek Flavours utiliza Shopify para gestionar su tienda online. Todas las ventas y compras se realizan directamente con Greek Flavours. Shopify no es responsable de ningún aspecto de las transacciones entre tú y Greek Flavours, incluidos daños o pérdidas derivados de los productos adquiridos. Al utilizar nuestros servicios, exoneras a Shopify y sus filiales de cualquier reclamación relacionada con tus compras en Greek Flavours.

Artículo 10 — Política de privacidad

Toda la información personal recopilada a través de nuestros servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad. Dado que nuestra tienda está alojada en Shopify, Shopify también recopila y procesa determinados datos relacionados con el uso de los servicios. Al utilizar nuestros servicios, confirmas haber leído y comprendido las políticas de privacidad aplicables.

Artículo 11 — Opiniones y sugerencias

Al enviar opiniones, reseñas, ideas o sugerencias a Greek Flavours, nos otorgas una licencia perpetua, mundial y gratuita para usar, reproducir, modificar, publicar y distribuir dichos contenidos con cualquier fin, incluso comercial.

Garantizas ser titular de los derechos sobre todo el contenido enviado y que este no vulnera derechos de terceros ni leyes aplicables. No estamos obligados a mantener las opiniones como confidenciales, a compensarte por ellas ni a responderlas.

Artículo 12 — Errores, inexactitudes y omisiones

Ocasionalmente pueden producirse errores tipográficos, inexactitudes u omisiones en las descripciones de productos, precios, promociones o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y de actualizar o cancelar pedidos si la información resulta inexacta, sin previo aviso.

Artículo 13 — Usos prohibidos

Solo puedes utilizar nuestros servicios con fines lícitos. Los siguientes usos están expresamente prohibidos:

• Cualquier fin ilícito, malicioso o fraudulento
• Infracción de leyes o normativas aplicables
• Vulneración de los derechos de propiedad intelectual de Greek Flavours o de terceros
• Acoso, abuso o perjuicio a cualquier persona
• Transmisión de contenidos falsos, engañosos o no solicitados (spam)
• Suplantación de identidad de personas o entidades
• Carga de código malicioso, virus o software que interfiera con los servicios
• Recopilación no autorizada de datos personales de terceros
• Reproducción, reventa o explotación de cualquier parte de nuestros servicios
• Evasión o interferencia con las funciones de seguridad de nuestros servicios

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta en cualquier momento si detectamos una infracción de estas Condiciones.

Artículo 14 — Resolución

Podemos poner fin a tu acceso a nuestros servicios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Seguirás siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de resolución. Los artículos relativos a propiedad intelectual, opiniones, exclusión de garantías, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable y privacidad continuarán vigentes tras la resolución.

Artículo 15 — Exclusión de garantías

Nuestros servicios y todos los productos ofrecidos a través de ellos se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin específico o no infracción. No garantizamos que nuestros servicios sean ininterrumpidos, puntuales, seguros o estén libres de errores.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas, por lo que la presente exclusión podría no aplicarse en su totalidad.

Artículo 16 — Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Greek Flavours, sus socios, directivos, empleados, filiales, agentes y proveedores de servicios — así como los de Shopify y sus filiales — no serán responsables de daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de ningún tipo derivados del uso de nuestros servicios o productos, incluidos, sin limitación, la pérdida de beneficios, ingresos, datos o costes de sustitución.

Esta limitación se aplica con independencia de la teoría jurídica invocada (contrato, responsabilidad extracontractual, responsabilidad objetiva u otra) y aunque se nos haya advertido de la posibilidad de dichos daños.

Artículo 17 — Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemnes a Greek Flavours, Shopify y sus filiales, directivos, empleados, agentes y proveedores de servicios frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación — incluidos los honorarios legales razonables — derivados de tu incumplimiento de estas Condiciones, de cualquier ley o del uso de nuestros servicios.

Artículo 18 — Divisibilidad

Si alguna disposición de estas Condiciones fuera declarada ilícita o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley, y las disposiciones restantes continuarán en plena vigencia.

Artículo 19 — Renuncia y acuerdo completo

El hecho de que no ejerzamos algún derecho contemplado en estas Condiciones no constituye una renuncia al mismo. Estas Condiciones, junto con todas las políticas publicadas en nuestro sitio, constituyen el acuerdo completo entre tú y Greek Flavours en relación con el uso de nuestros servicios y sustituyen cualquier acuerdo anterior.

Artículo 20 — Cesión

No puedes transferir ni ceder estas Condiciones ni tus derechos bajo las mismas sin nuestro previo consentimiento escrito. Cualquier intento en ese sentido es nulo y sin efecto. Podemos transferir o ceder estas Condiciones sin tu consentimiento.

Artículo 21 — Legislación aplicable

Estas Condiciones se rigen por la legislación griega y las normativas aplicables de la Unión Europea. Cualquier controversia derivada de estas Condiciones quedará sometida a la jurisdicción de los tribunales del lugar donde Greek Flavours tiene su domicilio social.

Artículo 22 — Modificaciones de estas Condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estas Condiciones en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página. Te informaremos de cualquier cambio sustancial conforme a la normativa aplicable. Tu uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye la aceptación de las Condiciones actualizadas.

Artículo 23 — Contacto

Para cualquier consulta sobre estas Condiciones Generales de Venta:

Greek Flavours — N&L ONLINE O.E.
Leoforos Lavriou, 33, 153 54 Glyka Nera, Atenas, Grecia
Email: customers@greekflavours.com
Teléfono: +30 210 661 4764
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