Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : mai 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'utilisation du site web et de la boutique en ligne Greek Flavours, exploités par N&L ONLINE O.E. sous le nom commercial Greek Flavours. La boutique est propulsée par Shopify. En visitant, en interagissant avec notre boutique ou en y effectuant des achats, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions et par notre Politique de Confidentialité. Si vous n'y consentez pas, veuillez ne pas utiliser nos services.

Article 1 — Accès et compte

En utilisant nos services, vous confirmez être majeur dans votre pays de résidence. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion et de toute l'activité effectuée sur votre compte. Vous ne pouvez ni transférer ni céder votre compte à un tiers.

Pour utiliser nos services, il peut vous être demandé de fournir des informations personnelles, de facturation et de livraison. Vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, à jour et complètes.

Article 2 — Produits

Nous faisons tout notre possible pour représenter nos produits avec précision. Toutefois, les couleurs et l'apparence peuvent varier selon les paramètres de votre appareil. Nous ne garantissons pas que l'aspect ou la qualité des produits correspondra exactement à leur représentation à l'écran.

Les descriptions de produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment et sans préavis. Nous nous réservons le droit de cesser la vente de tout produit et de limiter les quantités disponibles pour toute personne, région ou juridiction.

Article 3 — Commandes

Passer une commande constitue une offre d'achat. Greek Flavours se réserve le droit d'accepter ou de refuser toute commande à sa discrétion. La commande n'est confirmée qu'à réception de l'e-mail de confirmation. Le paiement doit être reçu et traité avant que la commande ne soit acceptée.

Nous vous recommandons de vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre, car les annulations peuvent ne pas être possibles après acceptation. En cas de refus ou d'annulation de votre commande, nous vous contacterons via les coordonnées fournies lors de l'achat.

Les achats sont soumis à notre Politique de Retour et de Remboursement. Vous garantissez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique et non à la revente commerciale ou à l'exportation.

Article 4 — Prix et facturation

Les prix, remises et promotions sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la commande, tel qu'indiqué dans l'e-mail de confirmation. Les prix n'incluent pas les taxes, frais de livraison, de traitement, de douane ou d'importation, sauf mention expresse contraire.

Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et complètes. Vous garantissez être autorisé à utiliser le moyen de paiement fourni et que tous les débits seront honorés.

Article 5 — Expédition et livraison

Tous les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. Greek Flavours n'est pas responsable des retards causés par les transporteurs, le dédouanement ou des événements indépendants de notre volonté. Une fois les produits remis au transporteur, la propriété et les risques de perte vous sont transférés.

Pour toutes les informations sur les méthodes d'expédition, les délais, les destinations et les coûts, veuillez consulter notre Politique d'Expédition.

Article 6 — Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site web Greek Flavours — y compris les textes, images, graphiques, logos, descriptions de produits, vidéos et audio — est la propriété de Greek Flavours, de ses affiliés ou de leurs concédants de licence respectifs, et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez utiliser nos services qu'à des fins personnelles et non commerciales. Il vous est interdit de reproduire, distribuer, modifier ou transmettre tout contenu de nos services sans notre consentement écrit préalable. Tous les droits non expressément accordés sont réservés par Greek Flavours.

Le nom, le logo et les noms de produits de Greek Flavours sont des marques de commerce de Greek Flavours ou de ses affiliés. Le nom et le logo Shopify sont des marques de commerce de Shopify Inc. Vous ne pouvez pas utiliser ces marques sans autorisation écrite préalable.

Article 7 — Outils tiers optionnels

Nous pouvons vous donner accès à des outils optionnels proposés par des tiers. Ces outils sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans aucune garantie ni approbation de la part de Greek Flavours. Nous déclinons toute responsabilité concernant votre utilisation de ces outils. Toute utilisation s'effectue à vos propres risques.

Article 8 — Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude ou des pratiques de ces sites. L'accès à tout lien externe s'effectue à vos propres risques. Les réclamations relatives à des produits ou services tiers doivent être adressées directement au tiers concerné.

Article 9 — Relation avec Shopify

Greek Flavours utilise Shopify pour exploiter sa boutique en ligne. Toutes les ventes et tous les achats sont effectués directement avec Greek Flavours. Shopify n'est pas responsable des transactions entre vous et Greek Flavours, y compris tout dommage ou toute perte résultant des produits achetés. En utilisant nos services, vous dégagez Shopify et ses affiliés de toute réclamation liée à vos achats avec Greek Flavours.

Article 10 — Politique de confidentialité

Toutes les informations personnelles collectées via nos services sont soumises à notre Politique de Confidentialité. Étant donné que notre boutique est hébergée par Shopify, Shopify collecte et traite également certaines données relatives à votre utilisation des services. En utilisant nos services, vous confirmez avoir lu et compris les politiques de confidentialité applicables.

Article 11 — Avis et commentaires

En soumettant des avis, des commentaires, des idées ou des suggestions à Greek Flavours, vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale et gratuite pour utiliser, reproduire, modifier, publier et distribuer ces contenus à toutes fins, y compris commerciales.

Vous garantissez détenir les droits sur tous les contenus soumis et que ceux-ci ne violent aucun droit de tiers ni aucune loi applicable. Nous ne sommes pas tenus de maintenir ces contenus confidentiels, de vous indemniser ou d'y répondre.

Article 12 — Erreurs, inexactitudes et omissions

Des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions peuvent occasionnellement apparaître dans les descriptions de produits, les prix, les promotions ou la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et de mettre à jour ou d'annuler des commandes si des informations s'avèrent inexactes, sans préavis.

Article 13 — Utilisations interdites

Vous ne pouvez utiliser nos services qu'à des fins licites. Les utilisations suivantes sont expressément interdites :

• Toute finalité illicite, malveillante ou frauduleuse
• Violation des lois ou réglementations applicables
• Atteinte aux droits de propriété intellectuelle de Greek Flavours ou de tiers
• Harcèlement, abus ou préjudice à toute personne
• Transmission de contenus faux, trompeurs ou non sollicités (spam)
• Usurpation d'identité d'une personne ou d'une entité
• Téléchargement de code malveillant, de virus ou de logiciels perturbant les services
• Collecte d'informations personnelles d'autrui sans autorisation
• Reproduction, revente ou exploitation de toute partie de nos services
• Contournement ou interférence avec les fonctions de sécurité de nos services

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte à tout moment si nous constatons une violation des présentes Conditions.

Article 14 — Résiliation

Nous pouvons mettre fin à votre accès aux services à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation. Les articles relatifs à la propriété intellectuelle, aux avis, aux exclusions de garantie, à la limitation de responsabilité, à l'indemnisation, à la loi applicable et à la confidentialité demeurent applicables après la résiliation.

Article 15 — Exclusion de garanties

Nos services et tous les produits proposés sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon. Nous ne garantissons pas que nos services seront ininterrompus, ponctuels, sécurisés ou exempts d'erreurs.

Certaines juridictions ne permettent pas l'exclusion de garanties implicites, de sorte que la présente exclusion pourrait ne pas s'appliquer intégralement.

Article 16 — Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Greek Flavours, ses partenaires, dirigeants, employés, affiliés, agents et prestataires de services — ainsi que ceux de Shopify et de ses affiliés — ne pourront être tenus responsables de dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs de quelque nature que ce soit, résultant de l'utilisation de nos services ou produits, y compris, sans limitation, la perte de bénéfices, de revenus, de données ou les coûts de remplacement.

Cette limitation s'applique quelle que soit la théorie juridique invoquée (contrat, délit, responsabilité stricte ou autre) et même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

Article 17 — Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Greek Flavours, Shopify et leurs affiliés, dirigeants, employés, agents et prestataires de services de toute perte, dommage, responsabilité ou réclamation — y compris les frais d'avocat raisonnables — découlant de votre violation des présentes Conditions, de toute loi ou de votre utilisation de nos services.

Article 18 — Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illicite ou inapplicable, cette disposition sera appliquée dans toute la mesure permise par la loi, et les dispositions restantes continueront à produire pleinement leurs effets.

Article 19 — Renonciation et accord intégral

Le fait pour nous de ne pas exercer un droit prévu par les présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit. Les présentes Conditions, ainsi que toutes les politiques publiées sur notre site, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Greek Flavours concernant l'utilisation de nos services et remplacent tout accord antérieur.

Article 20 — Cession

Vous ne pouvez ni transférer ni céder les présentes Conditions ou vos droits en vertu de celles-ci sans notre consentement écrit préalable. Toute tentative en ce sens est nulle et sans effet. Nous pouvons transférer ou céder les présentes Conditions sans votre consentement.

Article 21 — Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit grec et les réglementations applicables de l'Union européenne. Tout litige découlant des présentes Conditions sera soumis à la compétence des juridictions du lieu où Greek Flavours a son siège social.

Article 22 — Modifications des présentes Conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page. Nous vous informerons de toute modification substantielle conformément à la législation applicable. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour.

Article 23 — Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente :

Greek Flavours — N&L ONLINE O.E.
Leoforos Lavriou, 33, 153 54 Glyka Nera, Athènes, Grèce
E-mail : customers@greekflavours.com
Téléphone : +30 210 661 4764
N° de TVA : EL800685324