Informativa sui rimborsi
Il consumatore, ai sensi della Direttiva UE 2011/83/CE, ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla data di effettiva consegna.
La comunicazione di recesso dovrà essere effettuata inviando un'e-mail a customers@greekflavours.com, fornendo tutte le informazioni contenute nella DOCUMENTAZIONE DI CONSEGNA e inserendo il NUMERO D'ORDINE.
Il recesso può essere attivato solo per l'ORDINE NELLA SUA INTEREZZA; per la spedizione il consumatore dovrà utilizzare lo stesso imballaggio esterno e interno originariamente ricevuto assicurando i prodotti; si consiglia al consumatore di assicurare la spedizione. Le SPESE DI RESO saranno a carico del consumatore, che potrà scegliere liberamente il corriere a cui affidare la spedizione.
Il consumatore ha 14 giorni di tempo per rispedire la merce a partire dalla comunicazione di recesso; farà fede la data di affidamento della spedizione al corriere. Le spedizioni devono essere consegnate al seguente indirizzo:
N&L ONLINE
Leoforos Lavriou, 33
15354 - Glyka Nera, Atene
Grecia
Una volta ricevuto il pacco presso il magazzino di N&L ONLINE O.E., rimborseremo l'importo totale entro e non oltre 14 giorni dalla data di arrivo della merce. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal consumatore.
Sono esclusi dal diritto di recesso:
La comunicazione di recesso dovrà essere effettuata inviando un'e-mail a customers@greekflavours.com, fornendo tutte le informazioni contenute nella DOCUMENTAZIONE DI CONSEGNA e inserendo il NUMERO D'ORDINE.
Il recesso può essere attivato solo per l'ORDINE NELLA SUA INTEREZZA; per la spedizione il consumatore dovrà utilizzare lo stesso imballaggio esterno e interno originariamente ricevuto assicurando i prodotti; si consiglia al consumatore di assicurare la spedizione. Le SPESE DI RESO saranno a carico del consumatore, che potrà scegliere liberamente il corriere a cui affidare la spedizione.
Il consumatore ha 14 giorni di tempo per rispedire la merce a partire dalla comunicazione di recesso; farà fede la data di affidamento della spedizione al corriere. Le spedizioni devono essere consegnate al seguente indirizzo:
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Una volta ricevuto il pacco presso il magazzino di N&L ONLINE O.E., rimborseremo l'importo totale entro e non oltre 14 giorni dalla data di arrivo della merce. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal consumatore.
Sono esclusi dal diritto di recesso:
- Prodotti danneggiati, alterati o non integri
- Prodotti freschi o deperibili, la cui conservazione deve essere effettuata a temperatura controllata (chiaramente indicata nell'e-shop)
- Restituzione oltre il termine
