Versand

Letzte Aktualisierung: Mai 2026

Greek Flavours versendet authentische griechische Produkte direkt aus Griechenland an Kunden in ganz Europa und weltweit. Diese Seite erläutert unsere Versandmethoden, Lieferzeiten, Zielzonen, Kosten und was Sie nach einer Bestellung erwarten können.

Versandmethoden

Wir verwenden zwei unterschiedliche Logistiksysteme, abhängig von der Art der bestellten Produkte. Enthält Ihr Warenkorb sowohl ECO- als auch FRESH-Produkte, werden diese separat versendet — Sie erhalten zwei separate Tracking-E-Mails.

ECO — Landkurier

Für Trockenware, Vorratspantry, Olivenöl, Honig, Oliven, Nudeln, Hülsenfrüchte und alle Produkte, die bei Raumtemperatur versendet werden.

Bestellvorbereitung: 2–4 Werktage
Transitzeit: 3–5 Werktage
Versandtage: Montag bis Freitag
Gesamte Lieferschätzung: 5–9 Werktage

FRESH — Gekühlte Luftfracht

Für griechischen Joghurt, Kefir, Feta, Frischkäse, Halloumi und alle Produkte, die eine aktive Kühlkette erfordern. Versand in isolierten Kartons mit Trockeneis.

Bestellvorbereitung: 2–4 Werktage
Transitzeit: 24–48 Stunden
Versandtage: nur Montag, Dienstag und Mittwoch
Gesamte Lieferschätzung: 3–6 Werktage

FRESH air-only — Express-Luftfracht, ohne Kühlkette

Für frisches Chasiotis-Pitabrot und traditionelles Gebäck (Portokalopita, Galaktoboureko). Versand per Express-Luftfracht für optimale Produktfrische. Es werden keine Thermobox und kein Trockeneis verwendet.

Bestellvorbereitung: 2–4 Werktage
Transitzeit: 24–48 Stunden
Versandtage: nur Montag, Dienstag und Mittwoch
Gesamte Lieferschätzung: 3–6 Werktage

FRESH-Versandregel — ganzjährig: Alle FRESH-Produkte (sowohl gekühlt als auch air-only) werden ausschließlich montags, dienstags und mittwochs versendet. Dies gewährleistet die Lieferung vor dem Wochenende und vermeidet unnötige Stopps in den Lagerhäusern der Spediteure. Diese Regel gilt 12 Monate im Jahr.

Lieferziele

Europäische Union

Wir liefern in alle EU-Mitgliedstaaten, darunter Italien, Frankreich, Deutschland, Spanien, Portugal, Niederlande, Belgien, Österreich, Polen, Tschechische Republik, Ungarn, Rumänien, Kroatien, Slowenien, Schweden, Dänemark, Finnland, Irland und Luxemburg.

Alle drei Versandmethoden sind verfügbar — ECO, FRESH gekühlt und FRESH air-only. Innerhalb des europäischen Binnenmarktes fallen keine Zollgebühren an.

Schweiz und Vereinigtes Königreich

Wir liefern in die Schweiz und das Vereinigte Königreich ausschließlich per Express-Luftfracht. Der ECO-Landversand ist für diese Ziele nicht verfügbar.

Es gilt die Zollabfertigung. Einfuhrzölle und lokale Steuern können beim Spediteur bei Lieferung anfallen. Diese Kosten sind nicht im Bestellbetrag enthalten und gehen zu Lasten des Empfängers. Wir empfehlen, vor der Bestellung die Einfuhrbestimmungen Ihres Landes für Lebensmittel zu prüfen.

International — Rest der Welt

Wir versenden international in ausgewählte Länder außerhalb Europas. Die Vereinigten Staaten sind unser wichtigster internationaler Markt. Wir liefern auch nach Kanada, Australien und anderen ausgewählten Ländern.

Nur Express-Luftfracht. Zollabfertigung und Einfuhrzölle gelten und variieren je nach Land. Anfallende Kosten gehen bei der Lieferung zu Lasten des Empfängers.

Zollhinweis: Greek Flavours versendet auf DDU-Basis (Delivered Duty Unpaid) in alle Ziele außerhalb der Europäischen Union. Das bedeutet, dass etwaige Einfuhrzölle, Steuern oder Zollabfertigungsgebühren nicht im Bestellbetrag enthalten sind.

Saisonale Versandregeln

Sommer — extreme Hitze

Wenn Wettervorhersagen Temperaturen über 35–40 °C an der Lieferadresse anzeigen, werden FRESH-Kühllieferungen für betroffene Postleitzahlen vorübergehend ausgesetzt. Sie erhalten eine automatische Benachrichtigung mit dem voraussichtlichen Wiederaufnahmedatum. Dies ist eine Produktschutzmaßnahme, keine Servicebeschränkung.

FRESH-air-only-Produkte — frisches Pitabrot und Gebäck — sind nicht von hitzebedingten Versandpausen betroffen und können während der gesamten Sommermonate bestellt werden.

Dezember — Feiertagszeit

Die Montag–Mittwoch-Versandregel für FRESH-Produkte bleibt im gesamten Dezember unverändert. Ein garantiertes Lieferdatum für Weihnachtsbestellungen wird jedes Jahr per E-Mail und über einen Countdown auf der Website kommuniziert.

Kostenlose Versandschwellen

Der kostenlose Versand wird automatisch beim Checkout aktiviert, sobald Ihre Bestellung die Schwelle für Ihren Markt erreicht. Es ist kein Rabattcode erforderlich.

Italien, Spanien, Deutschland: kostenloser Versand für Bestellungen über 119 €
Restliches Europa (EU): kostenloser Versand für Bestellungen über 139 € — gilt für Frankreich, Niederlande, Belgien, Österreich und alle anderen EU-Märkte
Schweiz, Vereinigtes Königreich und internationale Ziele: Versandkosten werden beim Checkout basierend auf Ziel und Bestellgewicht berechnet. Kostenlose Versandschwellen gelten nicht.

Die Schwellen gelten für den Bestellbetrag vor Anwendung automatischer Rabatte.

Automatische Rabatte

Zwei Rabattmechanismen sind immer aktiv. Es sind keine Aktionscodes erforderlich — beide werden beim Checkout automatisch angewendet, wenn die Bedingungen erfüllt sind.

Neukunden-Rabatt — 5 %: wird automatisch auf Ihre erste Bestellung bei Greek Flavours angewendet. Die Erkennung erfolgt über die beim Checkout angegebene E-Mail-Adresse.
Bestellung über 150 € — 5 %: wird automatisch auf jede Bestellung über 150 € angewendet, unabhängig vom Kundenstatus.

Beide Rabatte sind kombinierbar. Ein Neukunde, der seine erste Bestellung über 150 € aufgibt, erhält beim Checkout automatisch einen effektiven Rabatt von 10 %.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und einem direkten Link zur Tracking-Seite des Spediteurs.

Bestellung bestätigt: Bestätigungs-E-Mail sofort nach dem Kauf versendet
Bestellung in Vorbereitung: 2–4 Werktage — keine separate Benachrichtigung in dieser Phase
Bestellung versandt: E-Mail mit Sendungsnummer am Versandtag versendet
Voraussichtliche Lieferung: im Tracking-Portal des Spediteurs mit Ihrer Sendungsnummer einsehbar

Bei FRESH-Bestellungen wird die Versand-E-Mail am selben Tag wie der Luftabflug aus Griechenland versendet.

Beschädigte oder falsche Bestellungen

Falls Ihre Produkte beschädigt oder nicht wie bestellt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte unter customers@greekflavours.com mit einem Foto des Problems und Ihrer Bestellnummer. Wir prüfen jeden Fall individuell und finden die passende Lösung für Sie.

Jedes Lieferproblem wird direkt von unserem Team bearbeitet. Greek Flavours hält seine Zusagen ein, wenn ein Schaden objektiv auf den Versand oder das Produkt zurückzuführen ist.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich Joghurt und Olivenöl im selben Warenkorb bestellen?
Ja — sie werden separat versendet. Der Joghurt wird als FRESH-Kühllieferung (nur Mo–Mi) versandt, das Olivenöl per ECO-Landweg. Sie erhalten zwei separate Tracking-E-Mails.

Muss frisches Pitabrot während des Transports gekühlt werden?
Nein. Chasiotis-Pita wird als FRESH air-only versendet — Express-Luftfracht für Produktfrische, ohne aktive Kühlkette. Es werden keine Thermobox und kein Trockeneis verwendet.

Kann ich im Sommer gekühlte Produkte erhalten?
Im Allgemeinen ja. FRESH-Kühllieferungen werden nur an Tagen ausgesetzt, an denen Vorhersagen Temperaturen über 35–40 °C an der Lieferadresse anzeigen. FRESH-air-only-Produkte wie Pita und Gebäck werden im Sommer nie ausgesetzt.

Ich wohne im Vereinigten Königreich — was sollte ich erwarten?
Wir liefern ins Vereinigte Königreich ausschließlich per Express-Luftfracht. Zollabfertigung und Einfuhrzölle gelten und sind nicht im Bestellbetrag enthalten. Diese Kosten werden beim Spediteur bei der Lieferung erhoben. Wir empfehlen, vor der Bestellung die aktuellen britischen Einfuhrbestimmungen für Lebensmittel zu prüfen.

Ich bin in den USA — kann ich bestellen?
Ja. Wir liefern in die Vereinigten Staaten per Express-Luftfracht. Zölle und Einfuhrsteuern gelten und variieren je nach bestellten Produkten. Diese Kosten werden beim Spediteur bei der Lieferung erhoben und gehen zu Lasten des Empfängers.

Wird mein 5%-Rabatt automatisch angewendet?
Ja. Bei Ihrer ersten Bestellung wird der Rabatt über die beim Checkout angegebene E-Mail-Adresse erkannt — kein Code erforderlich. Übersteigt die Bestellung 150 €, wird der 5%-Rabatt automatisch unabhängig von Ihrem Kundenstatus angewendet. Beide Rabatte sind kombinierbar.

Wann erhalte ich meine Sendungsnummer?
Per E-Mail am Versandtag. Bei FRESH-Bestellungen entspricht dies dem Tag des Luftabflugs aus Griechenland.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung schreiben Sie uns an customers@greekflavours.com.